張鳳琴，女，漢族，1968年8月生，江蘇省南通市崇川區狼山鎮街道社區衛生服務中心婦產科主任醫師。她是全科醫師，扎根基層三十載；她是轄區婦女心中的“好閨蜜”，全力守護女性健康；她是南通市人大代表，用腳步丈量民情，用實際行動詮釋為民情懷。曾獲江蘇省“百名醫德之星”、全國敬老愛老助老模范人物等榮譽。

　　關愛患者真情服務 把百姓健康放在心上

　　每周三下午，張鳳琴都會早早地到江蘇南通市狼山鎮城山社區家庭醫生工作室坐診，為居民量血壓、測血糖，解決群眾健康需求。日常，張鳳琴還經常為社區慢性病患者以及失能、半失能老人提供上門服務。2020年12月，張鳳琴在為一位94歲老人上門服務時不慎摔倒骨折。為了不影響工作，她依然拄著拐杖按時上班。作為家庭醫生，她經常加班加點、挨個通知、反復動員，為居民登記簽約、答疑解惑。截至目前，城山社區已有4000多位居民簽訂家庭醫生服務協議，其中重點人群簽約率100%。

　　在婦產科臨床工作崗位上，張鳳琴更是兢兢業業，為育齡婦女提供優生優育、避孕節育、生殖健康等宣傳、咨詢和指導。自2010年轄區開展適齡婦女兩癌篩查工作以來，張鳳琴帶領婦產科的同事累計完成篩查14000余人次，發現癌前病變60余人，并對其開展跟蹤隨訪和健康指導，為轄區適齡婦女撐起了一把健康保護傘。

　　敏而好學鉆研業務 把醫療技術抓在手上

　　全科醫生有別于專科醫生，需要“從頭醫到腳”。因此，張鳳琴一得空就“啃書”，手邊全是《實用內科學》《影像診斷技巧》《常見外傷處理》等書籍，她說要做一名“萬金油”大夫，真正滿足廣大百姓的就醫需求。

　　通過開展家庭醫生簽約服務工作，張鳳琴發現，近幾年老年人健康體檢人數雖有所增加，但不少老年人對慢性病自我管理仍不夠重視。2023年1月，在南通市第十六屆人民代表大會第二次會議上，張鳳琴提議，有針對性地對老年人進行健康指導，提高健康管理服務質量。她帶領狼山鎮街道家庭醫生團隊堅持常態化進社區開展全天候“巡診”和健康知識講座，督促老年人提高認識，做好慢性病自我監測。

　　傾情民生盡心履職 把責任擔當扛在肩上

　　肩負光榮使命，盡心履職行權。張鳳琴始終牢記，作為一名人大代表，自己要堅持當好群眾“傳聲筒”“代言人”，真正做到“民有所呼，我有所應”。

　　在工作之余，張鳳琴常常四處“打聽”群眾對家庭醫生工作的“小報告”。就群眾反映的部分基層家庭醫生工作室醫療設施缺乏、基礎設施薄弱等問題，她認真聽取轄區居民意見，積極呼吁，并協調打通“梗阻”環節。目前，她所在的城山社區家庭醫生工作室相繼增配了部分基礎醫療設施，轄區老百姓表示，現在做基礎檢查更方便了，“向張醫生反映問題真管用、真有效”。

　　張鳳琴對基層醫療隊伍中出現的人才招不進、留不住，人才出現斷層等問題一直掛念于心。她廣泛收集基層一線醫療工作人員的建議，從吸引人才、留住人才、培養人才三方面提出關于加強基層醫療機構人才隊伍的建議，得到有關部門高度重視。崇川區圍繞進一步加強醫療人才隊伍建設出臺多項“硬核”舉措，為夯實基層醫療衛生工作基礎提供了有力支撐。