近年來，國內(nèi)一些城市開始為公廁配備免費廁紙，但廁紙“大盜”隨之出現(xiàn)，有人把廁紙當(dāng)腳墊、擦皮鞋，更有甚者將廁紙整卷偷走。近日，上海市環(huán)衛(wèi)管理部門相關(guān)負責(zé)人稱，上海不會終止供應(yīng)免費廁紙，還會加大供應(yīng)范圍；也不會采用“人臉識別廁紙機”，因為涉及個人身份信息的記錄與存儲，不妥當(dāng)，也是對如廁者文明素質(zhì)的天然不信任。

　　這種對公民個人身份信息的審慎態(tài)度是值得借鑒的，我們不能為了一種美好目的而不擇手段，更不應(yīng)為了對付少數(shù)人而把大多數(shù)人當(dāng)壞人來防范。公共治理是個細活，不可一味求狠求快。相信公眾素質(zhì)會提高，是許多便民政策都應(yīng)該有的定力。耐心一點，給文明以時間。一個在短短幾十年內(nèi)從物質(zhì)極度匱乏走向相對豐裕的社會，有一些人的思維、習(xí)慣跟不上時代變化，很正常。不忽視文明的“短板”，也不要夸大文明的“短板”。有些素質(zhì)問題是可以用更精巧的設(shè)計和公眾互相監(jiān)督來消減的。（西 坡）