500余名志愿者準備好了 讓大家看到志愿者之城的風采
發表時間:2016-09-18   來源:長江日報

  9月18日至25日,“2016國家網絡安全宣傳周”開幕式及網絡安全博覽會、網絡安全技術高峰論壇、網絡安全電視知識競賽等重要活動將在武漢舉行。記者從武漢市網信辦了解到,宣傳周期間,從武漢各高校選拔出來的500余名志愿者將走進高峰論壇、博覽會、走進社區,為宣傳周提供服務,展現武漢志愿者的風采,這也是籌備此次宣傳周活動的一大亮點。

  17日,記者從團市委獲悉,來自武漢理工大學、江漢大學、武漢商學院的部分志愿者已正式上崗,開始了與會嘉賓的接待工作。

  正式上崗 守候機場接嘉賓

  17日晚23時,來自武漢理工大學口譯隊的志愿者楊璇,正守候在武漢天河機場,等著接待將抵達的國家網絡安全宣傳周嘉賓。從當天下午2時半開始,楊璇就和其他5名志愿者守在天河機場,開展與會嘉賓接機工作。“雖然守了8個多小時,但順利接待了6位嘉賓,大家心里都很高興,特別是聽到嘉賓肯定我們專業、貼心的服務時,就很興奮。我們會再接再厲,一定展現出武漢志愿者最好的風采。”

  武漢理工大學口譯隊領隊老師解陽平介紹,學校口譯隊共選出了25名隊員參加此次志愿者服務工作,經過一周的全面培訓,17日有17人參加了實地培訓,包括與會嘉賓的接待、引導協調等工作,“接機組志愿者已是在崗狀態。”

  該校志愿者帶隊隊長高浩,也是接機組志愿者成員之一。他介紹,之前已接受過專門的翻譯專業技能與禮儀培訓。17日上午,同學們來到武漢國際博覽中心,再次進行了系統的入崗培訓。“比如我,負責將下飛機后的外賓引導到專車,要確認接機、車輛、入住等信息,還要向外賓介紹活動的大概信息。”高浩說,培訓中,除了這些指定的內容,要盡量多做準備,包括事先詢問外賓是否需要幫拿行李;如果外賓下機后有如廁、購物等需要,要及時協調、溝通等。

  高浩介紹,所有參與接機工作的志愿者,還配備了查詢航班時刻的軟件,以應對航班延誤等突發情況。

  實地培訓 熟悉展區模擬講解

  17日下午,記者探訪此次網絡安全博覽會展館時,偶遇到了來自武漢商學院的志愿者褚瑞晨,他正和其他志愿者在熟悉場館。

  武漢商學院志愿者團隊的帶隊老師江倩介紹,學校此次共選出50人的志愿者團隊,主要參與網絡安全博覽會的引導等工作。17日下午,志愿者們在武漢國際博覽中心A6-1展館內,熟悉場地,明確職責,大家都認真地對照著博覽會各展區材料實地模擬講解。

  志愿者褚瑞晨的服務崗位在展館大門處,主要負責引導觀眾入場,“我要及時引導觀眾按流程有序入場,還要協助安檢員維持安全秩序,督促觀眾必須接受安檢,同時還要解答觀眾咨詢。任務有點重,我要先模擬各種應急情況,以便提供優質服務。”

  江漢大學的志愿者學生領隊劉雅楠介紹,學校共有115名志愿者參加服務工作,負責外賓的接機、高峰論壇及博覽會的服務引導工作。17日一整天,大家再次進行了包括儀態儀表、穿著等方面的綜合性培訓,希望展現武漢志愿者的風貌。

  積極準備 300名志愿者走進社區“上課”

  除了200余名服務開幕式、高峰論壇、博覽會的志愿者,網絡安全宣傳周期間,還將有300名志愿者走進100個社區為居民上一堂“網絡安全課”,宣講網絡安全。記者昨獲悉,這300名志愿者主要來自武漢大學和華中科技大學網絡安全及相關專業,每3名學生組成一個小組,每個小組有一名研究生帶隊。針對社區老年人、婦女、兒童多的特點,向他們講解預防電話詐騙、短信詐騙、網絡詐騙的方法,并發放圖文并茂、簡單易懂的網絡安全知識手冊和案件案例資料。目前,300名大學生志愿者正在積極準備。

  從全國道德模范吳天祥到上萬個志愿服務的吳天祥小組;從普通的地鐵志愿者到百萬名志愿者的龐大群體……近年來,武漢加快推進志愿者之城建設,17日接受記者采訪時,志愿者們紛紛表示,要通過自己的服務展現武漢志愿者的風采,讓每位嘉賓、觀眾都記得武漢志愿者。(記者 戴旻陽 賈雪梅 通訊員 湯超)

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責任編輯:王文宇
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